안녕하세요. 최근 1인 가구가 늘어나면서 오프라인 마켓보다는 온라인 마켓의 이용률이 상당히 높아졌습니다. 그렇다 보니 많은 분들께서 아무래도 배송이 빠른 쿠팡 로켓을 이용을 하는데요. 쿠팡 로켓 배송은 타 사이트보다 상당히 저렴한 가격에 물건을 판매하고 있습니다. 그렇다면 어떻게 이렇게 저렴하게 상품을 판매할 수 있는지 알아보도록 하겠습니다.
쿠팡 로켓의 유통 과정
우리나라는 보통 원재료 공장 > 제품 생산 공장 > 총판 > 도매 > 도도매 > 소매 > 소소매 > 소비자 순서로 물건이 전달됩니다. 이 과정에서 제품 생산 공장에서는 그렇게 큰 마진을 볼 수 없습니다. 물량이 몇만 개 몇십만 개가 유통이 되면 제품 당 1원만 남기더라도 한해 수억 ~ 수십억의 수익이 발생합니다.
따라서 우리가 생각보다 비싸게 상품을 구매하게 되면 보통 도도매에서 금액이 상당 부분 증가하게 됩니다. 이는 도도매의 사업주가 일부러 상품 가격을 높이고 마진율을 높이는 것이 아니라 도매나 총판에서 판매 가격을 지정해 주는 경우가 대부분입니다.
단돈 10,000원짜리 제품이 도도매를 거치게 되면서 최소 20,000원에서 비싸게는 몇 십만 원까지 증가하게 됩니다. 당연히 소비자 입장에서는 사기 당했다는 생각이 들 수 있지만 이미 총판 쪽에서 가격을 정해둔 거라면 이는 법적으로 문제가 되지 않습니다. 우리나라 도매 사장님들의 마진율을 지켜주고 상인들의 가게를 책임지기에 오히려 사업자들 입장에서는 도움이 되는 입장입니다.
하지만 쿠팡의 경우 중간 모든 과정을 생략합니다.
1) 원재료 공장 > 제품 생산 공장 > 쿠팡 물류센터
2) 원재료 공장 > 제품 생산 공장 > 총판(대기업) > 쿠팡 물류센터
따라서 중간 마진이 전부 생략되기에 저렴하게 판매가 가능합니다. 또한 총판에서 가격을 직접 조율할 수 있기 때문에 쿠팡이 임의로 마진을 높이거나 할 수 없습니다. 중간 유통과정을 생략하다 보니 생산 공장 입장에서도 순마진율이 상승하게 되어 요즘은 중간 도매를 두지 않고 바로 쿠팡으로 판매 위탁을 하는 경우가 많습니다.
예외로 쿠팡 로켓보다 더 저렴하게 판매를 하는 유통업체도 있는데요. 이는 생산 공장과 직접 협의한 판매자가 총판 과정을 거치지 않고 생산 공장과 직계약하여 더 저렴하게 판매를 할 수도 있습니다. 아니라면 총판이 도매를 두지 않고 직접 온라인 마켓에 판매를 하는 방법 또한 있겠죠.
그럼에도 불구하고 도매가 장사가 잘되는 이유
쿠팡에서 구매를 하면 더욱 저렴한데 이상하게 다른 온라인 마켓에서도 판매가 활발히 일어납니다. 이런 유통과정을 생략을 하지 않더라도 상세페이지, 썸네일에 조금 더 힘을 주거나 신뢰, 믿음이 가는 텍스트 등 이 부분들을 잘 조합하게 되면 아무리 같은 제품이라도 조금 더 구매버튼에 손을 가게 만드는 이런 점들을 이용한 마케팅입니다.
이는 쿠팡 로켓과 다른 사이트의 상품 가격을 비교해서 구매를 하는 것이 아니라 처음 본 상품 상세페이지가 소비자 입장에서 무의식적으로 구매를 하게 만드는 방법인데요. 가격이 크게 차이가 나지 않는다면 금액보다는 시간의 중요성을 더 두는 분들에게 통하는 방법입니다.
이리저리 찾아보고 시간을 낼 수 있는 여건이 아니라면 그냥 한번 보고 바로 구매를 하게 되는 것이죠. 그래서 네이버, 옥션, 지마켓에서는 이 부분을 노리고 자체광고 서비스를 운영하고 있습니다. 제일 상단에 노출만 되어도 시간이 중요하신 분들은 그냥 들어가서 바로 클릭 몇 번에 구매를 완료할 수 있으니 소비자 입장에서는 간편하고, 판매자 입장에서는 매출이 늘어나는 현상이 발생하는 것입니다.
그리고 쿠팡 로켓에 등록된 상품이 은근히 많지 않습니다. 이는 판매자 수수료 때문이 발생하는 현상인데요. 네이버가 대략 6%의 수수료를 가져간다면 쿠팡은 기본 13%에 로켓까지 운영을 하게 되면 최대 40%까지 수수료가 발생할 수 있습니다.(보관 비용 등 포함된 %입니다.) 이 때문에 대기업에서는 독점 생산 중인 상품을 굳이 쿠팡 로켓을 이용할 필요가 없어 수수료가 저렴한 네이버에서만 판매를 하는 경우도 있습니다.
이 때문에 타 사이트의 매출도 함께 늘어나는 부분도 있습니다. 결론적으로 도도매, 도매, 소매로 넘어가는 과정에서 더욱 높은 금액이 발생하기 때문에 상품 가격이 증가할 수밖에 없습니다. 만약 소비자 입장에서 눈퉁이를 맞지 않으려면 쿠팡 로켓 외에도 타 사이트에서 몇 번 검색을 해보시는 것도 추천드립니다. 자주 사용하는 상품은 어찌 되었든 저렴하게 구매할 수 있으면 좋으니까요.